随大山访问加拿大
　 安装
　　在中文Windows 95中，关闭所有正在运行的程序。
　　将光盘A放入光驱，执行光盘中setup目录下的setup.exe文件。

　 常见问题
　　问：播放对话、短片时屏幕变黑没有影像和声音。
　　答：本软件的正常运行需要您的系统中装有Xingpalyer3.12或以上版本，如您的系统中没有装这种软件就会出现上述问题。您只要安装一个Xingpalyer软件，就可解决这个问题。　　下载Xingplayer
　　问：自启动时setup“安装程序出错”
　　答：如果自动运行失败，您可以手工启动安装程序。方法是：选择《大山》A号光盘所在的驱动器，打开“setup”目录，双击setup.exe安装程序即可启动。
　　问：使用VCD机播放影片时，有的段落声音偏小
　　答：原因是有的段落左右声道音量不等。请您将VCD的左右声道的插头调换一下，或者选择VCD机上的左右声道切换按钮变换左右声道。

许国璋英语
　　安装
　　　自动安装方式：将《许国璋英语》（第一册）光盘A插入光驱中，安装程序将自动启动。
　　　手动安装方式：如果将《许国璋英语》（第一册）光盘A插入光驱中，安装程序未能自动启动，或由于某些原因需要手动　安装时，您可以运行光盘中setup目录下的setup.exe文件。

　　常见问题
　　　问：为什么在主界面上只能进入“综合练习”而无法进入其它内容？为什么在播放语音录像时没有图像？
　　　答：《许国璋英语》使用了Indeo video R3.2 (或R4.1) by Intel 图像压缩格式。如果您的系统中没有安装这两种格　式的视频解码器，请运行《许国璋英语》第一张光盘中drive目录中的Setup.exe来安装这两种格式的视频解码器。
　　　问：为什么运行时总是提示“请插入许国璋英语A盘”？
　　　答：《许国璋英语》在运行时是需要光盘的，而且光盘必须放在第一个光驱中。如果您的计算机中安装了一个以上的光盘驱动器，请使用盘符较小的光驱（如：E: 和 F: 是光驱 ，请使用E盘）。如果您使用了虚拟光盘程序，请暂时关闭该程序。

新编大学英语
　　安装
　　自动安装方式：将《新编大学英语》（第一册）光盘插入光驱中，安装程序将自动启动，用户根据提示逐步进行安装。
　　手动安装方式：如果将《新编大学英语》（第一册）光盘插入光驱中，安装程序未能自动启动，或由于某些原因需要手动安装时，您可以运行光盘中setup目录下的setup.exe文件。
　　1.点击“开始”菜单——>“程序”——>运行“资源管理器”；
　　2.选择《新编大学英语》（第一册）光盘Ａ所在的驱动器；
　　3.双击setup文件夹，再双击setup.exe文件。

　　使用
　　在您正确安装《新编大学英语》（第一册）后，
　　1.将光盘插入光驱中；
　　2.点击“开始”菜单——>“程序”；
　　3.选择“《新编大学英语》第一册”项；
　　4.在下级菜单中单击“第一册”即可启动。